מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – בתיה כהן-חשבונאות ביעילות (batyaco.co.il)
- תאריך עדכון אחרון: 25 בספטמבר 2025
- מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על פרטים אישיים של גולשים באתר.
זהות הבעלים והיקף המדיניות
- שם העסק: בתיה כהן-חשבונאות ביעילות
- כתובת האתר: batyaco.co.il
- המדיניות חלה על כל שימוש באתר ועל כל טופסי יצירת הקשר בו.
סוגי המידע שאנו אוספים
- פרטים שמוזנים בטפסי יצירת קשר:
- שם מלא
- דואר אלקטרוני
- טלפון
- תוכן הפנייה (ככל שנכתב על ידך בשדה החופשי)
- מידע טכני ושימושי הנאסף באמצעות Cookies וכלי מדידה:
- נתוני שימוש ותנועת גולשים אנונימיים או מזהים-בסבירות (כגון כתובת IP, דפי כניסה/יציאה, זמני ביקור, סוג דפדפן/מכשיר)
- מזהים מקוונים (כגון cookies, pixels) מטעם צדדים שלישיים לצורכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית הגלישה
מטרות העיבוד והבסיס המשפטי
- מענה לפניות ושירות לקוחות
- ניהול הקשר מול הפונים, תיאומי שיחה/פגישה
- שיפור האתר, ניתוח שימושיות ומדידה סטטיסטית (באמצעות cookies וכלי אנליטיקה)
- שליחת דיוור שיווקי, בכפוף להסכמה ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), סעיף 30א
- הבסיס המשפטי: הסכמה מפורשת למסירת פרטים; אינטרס לגיטימי לשיפור השירות והאתר; מילוי בקשות יזומות של הגולש
Cookies וכלי צד שלישי
- האתר עושה שימוש בעוגיות (cookies) לשם תפעול תקין, התאמת חוויית הגלישה, ואנליטיקה.
- כלי צד שלישי בשימוש באתר:
- Google Analytics
- Meta (Facebook) Pixel
- Google Ads/Google Pixel
- כלים אלה עשויים לאסוף מידע שימושי ולשלוח אותו לספקים הנ״ל (בארץ או בחו״ל) לצורכי ניתוח מדדים, מדידה ושיפור ביצועים.
- באפשרותך לנהל מחיקה/חסימה של cookies בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר יוגבלו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
- איננו מוכרים או מעבירים פרטים אישיים לצדי ג׳ לצורכי שיווק של צדדים שלישיים.
- עם זאת, שימושנו בכלי אנליטיקה ופיקסלים כמפורט לעיל כרוך בהעברת נתוני שימוש לספקי הכלים כמעבדי נתונים/קולטים נפרדים, בהתאם למדיניותם ולהסכמים איתם.
- אנו נעזרים בספקי תשתית טכנולוגית (כגון חברת אחסון שרתים ואבטחה) לצורך תפעול האתר; ספקים אלה מקבלים גישה למידע רק ככל הדרוש למתן השירות ובכפוף למחויבות סודיות ואבטחה.
העברה לחו״ל
- למעט אם צוין אחרת, נתונים שנאספים באמצעות Google ו-Meta עשויים לעבור לעיבוד מחוץ לישראל.
- אנו נוקטים באמצעים מקובלים להבטחת הגנות נאותות להעברת מידע בין־לאומית, בהתאם לדין החל ולהתחייבויות ספקי השירות.
תקופת שמירת מידע
- פניות גולשים ופרטי יצירת קשר נשמרים ללא הגבלת זמן, לצורכי תיעוד, טיפול שוטף ושירות עתידי.
- מידע טכני/סטטיסטי עשוי להישמר לפי פרקי הזמן שנקבעו בכלי האנליטיקה והפיקסלים.
- באפשרותך לפנות אלינו בבקשה למחיקה או עדכון, כמפורט להלן.
אבטחת מידע
- אחסון האתר בשרת מאובטח
- הצפנת תעבורה (SSL/TLS)
- הגבלות והרשאות גישה למורשים בלבד
- נהלים פנימיים לשמירה על סודיות והקשחת מערכות
זכויותיך
- זכות עיון למידע הנוגע אליך במאגר
- זכות לתיקון מידע שאינו שלם, ברור או מעודכן
- זכות לבקש מחיקה/הקפאה בהתאם לדין ולעניין
- זכות להתנגד לקבלת דיוור שיווקי בכל עת (ראו סעיף דיוור שיווקי)
דיוור שיווקי (Opt-out / ביטול הרשמה)
- אנו שולחים מעת לעת ניוזלטר, עדכונים ותוכן שיווקי הקשור לשירותי העסק, בכפוף להסכמתך בעת מסירת הפרטים.
- באפשרותך להסיר את עצמך בכל עת באחת מהדרכים:
- לחיצה על קישור "הסרה" / "בטל הרשמה" המופיע בתחתית כל הודעה
- שליחת הודעת דוא״ל עם המילה "הסר" בשורת הנושא
- מענה להודעה בציון "הסר" או פנייה יזומה אלינו בכתב
- הסרה מדיוור שיווקי לא תשפיע על הודעות שירות חיוניות הנדרשות להמשך טיפול בפנייתך.
קטינים
- האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו על מידע שנמסר בניגוד לכך, נפעל למחיקתו.
עדכוני מדיניות
- אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.
הבהרות נוספות
- מסירת פרטים בטופסי יצירת הקשר מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות שימוש בכלי האנליטיקה והפיקסלים המפורטים לעיל.
- במקרה של סתירה בין מסמך זה לבין הוראות דין מחייבות, תגברנה הוראות הדין.
